[one_half]Ο Μπάρμπα Στάθης πιστεύει στην εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση, στην ενημέρωση και προσέγγιση του καταναλωτή σε θέματα που άπτονται των εξής θεματικών ενοτήτων:
Αειφορία και εφαρμογή του μοντέλου της ολικής ποιότητας.
Ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων που καλλιεργεί στον αγρό, που μεταποιεί στο εργοστάσιο στη συνέχεια και επομένως των ανθρώπων που τα καταναλώνουν.
Περιβάλλον και ολοκληρωμένη περιβαλλοντική διαχείριση
Ισορροπημένη και προσανατολισμένη διατροφή με επικέντρωση στα ευεργετικά διατροφικά χαρακτηριστικά για τον σύγχρονο καταναλωτή, με συγκεκριμένες προτάσεις για ισορροπημένη διατροφή σε συνεργασία με επιφανείς διατροφολόγους μέσα από ένα σύνολο πλουραλισμού γεύσης.
[/one_half][one_half_last]Ο Μπάρμπα- Στάθης λοιπόν λειτουργεί ένα κέντρο επικοινωνίας καταναλωτή, άρτια εκπαιδευμένο, που είναι σε θέση να τοποθετηθεί αναφορικά με όλα τα παραπάνω ζητήματα, με γνώση και σαφήνεια.
Ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα να επικοινωνήσει με την εταιρία είτε καλώντας τη δωρεάν γραμμή επικοινωνίας που αναγράφεται επί της συσκευασίας, είτε με το τηλεφωνικό κέντρο, που επίσης αναγράφεται επί της συσκευασίας, είτε με μήνυμα μέσω του εταιρικού site.
Η επικοινωνία με τον καταναλωτή, έχει πρωτεύουσα σημασία για την εταιρία και τεκμηριώνεται με ξεχωριστή διαδικασία μέσα στο σύστημα διαχείρισης ποιότητας: EN ISO 9001/2008.[/one_half_last]